Eduardo Martínez
Director General de Dynos Informática
Dynos Informática ha conseguido en cuatro años que su red supere las 220 tiendas. En parte gracias a su sistema de franquicias que “ha permitido una amplia y rápida cobertura para los productos”, en palabras de Eduardo Martínez, director general de la cadena. En la entrevista Martínez explica su rápida expansión, desde sus inicios como franquicia en 2004 hasta hoy. También detalla sus próximos retos: “Mejorar las condiciones para franquiciados y consumidores”.
¿Cómo fue el origen de Dynos Informática?
Dynos Informática nace en el año 1996, pero no es hasta 2004 cuando aparece la primera franquicia como respuesta al mercado que, en constante crecimiento, necesitaba de los productos y servicio de los mejores profesionales del sector. Al franquiciarse, Dynos permitió que los expertos de la informática más exigentes pudieran crear su propia tienda beneficiándose de las ventajas de pertenecer a un gran grupo. El mejor trato franquiciador- franquicia ha facilitado que, en solo 4 años, la red de franquicias pasen a formarla más de 220 tiendas.
¿Cómo se pasa desde la puesta en marcha de la cadena a convertirse en un referente de la informática presente en casi todo el territorio nacional?
El trabajo duro y el constante esfuerzo por ofrecer el mejor servicio al cliente son dos parámetros fundamentales en la política de acción de Dynos. Esto, unido a una buena gestión de productos, precios y márgenes de beneficio para el franquiciado, ha posicionado al grupo en poco tiempo como una de las franquicias más sólidas y con más proyección del sector de la informática en España.
¿Por qué decide expandirse a través de franquicias?
El sistema de franquicia es muy ventajoso tanto para la empresa matriz como para el establecimiento franquiciado. La marca se enriquece con cada tienda y se expande más rápidamente consiguiendo ofrecer servicio a cualquier punto del país. La franquicia unifica las condiciones y trabaja bajo una imagen de marca común, lo cual asegura unos estándares de calidad de la insignia.
En un sector como la informática, muy influido por la economía del país, ¿cómo ha afectado la coyuntura actual a este tipo de negocios?
Como cualquier sector, la informática se ha resentido por la crisis económica, aunque afortunadamente no ha sido uno de los más afectados. Esto nos pone en una situación privilegiada, aunque nunca se puede bajar la guardia. En Dynos hemos conseguido mantenernos a flote y gracias a la fuerte implantación de nuestra firma en el mercado. Los clientes confían en nosotros y siguen teniéndonos como referente a la hora de comprar tecnología.
Además, existe una gran competencia entre las enseñas, ¿qué valores añadidos aporta Dynos al panorama actual como elementos diferenciales?
En relación a otras franquicias de informática, las tiendas Dynos cuentan con la ventaja de ofrecer productos de máxima calidad al mejor precio prácticamente sobre la marcha, dado el gran stock del que goza su principal proveedor. Además, el alto número de establecimientos -todos con personal altamente cualificado- permite dar un servicio profesionalizado tanto en asesoramiento para la compra, como en la asistencia técnica.
¿Qué ventajas aporta Dynos al sistema de franquicias?
Las franquicias Dynos se caracterizan por su gran stock de calidad, variado catálogo de productos y su imagen consolidada, velando en todo momento por unas buenas condiciones y márgenes para el franquiciado.
¿Qué perfil debe tener un franquiciado?
Ante todo, Dynos siempre busca a gente emprendedora, positiva y con ganas de trabajar en su propio negocio. El perfil del franquiciado es un profesional de la informática al servicio del consumidor.
¿Cuántos establecimientos Dynos operan en España, propios y en franquicia?
Dynos Informática cuenta con más de 220 establecimientos repartidos por toda España, cifra que está en continuo crecimiento. Entre ellos solo 4 son propios, operando el resto en régimen de franquicia.
¿Por qué se potencia ahora el crecimiento en franquicia?
El sistema de franquicia permite una amplia y rápida cobertura para los productos. Es un método seguro de abrir tu propio negocio, con el respaldo de un gran grupo.
¿Qué posibilidades de éxito tiene un negocio que debe competir con la gran distribución, unos precios a la baja y una rápida obsolescencia de la oferta?
Con respecto a las grandes superficies, ni que decir tiene que desde siempre hemos dado un trato mucho más personalizado a nuestros clientes, dando incluso en muchas ocasiones servicio a domicilio, lo que hace que se fidelicen más con nosotros. Por otra parte, las franquicias también siguen ese ritmo desenfrenado de rotación de producto y ajustan los precios al máximo, al igual que la gran distribución.
¿Qué retos se plantea la cadena?
Más que retos, en Dynos seguimos una estrategia de negocio en la que crecer de manera controlada, y seguir mejorando las condiciones para los franquiciados y por tanto para los consumidores.
Fuente: Tormo.com
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